“小网格”大担当：为民生助力，让幸福升温

在城市的每一个角落，都有一张无形却有力的“网”，这便是社区网格，这些小小的网格，正发挥着服务大民生的巨大作用。随着天气渐冷，城关街道冷涧社区网格员们积极行动起来，开展一系列暖民心行动，守护居民的安全。

守护用气用电“大安全”

用气用电关乎群众生命财产安全，社区网格员们积极营造浓厚宣传氛围，并化身“安全员”，深入排查用气、用电安全隐患。网格员们走进居民家中，以唠家常的方式叮嘱居民注意用火、用电、用气安全。网格员代蕊蕊叮嘱提醒独居老人们，在用天然气做饭要开窗通风，做完饭先关火再关气，保持煤气灶周边清洁。网格员还利用自身熟悉环境和居民的优势，用通俗易懂的语言科普安全知识，并提醒老人雨水天气减少外出、注意防寒保暖。同时，通过发放宣传单等形式，提高居民安全防范意识，筑牢安全“防火墙”。

筑牢住房“大安全”

随着房屋使用年限增长，各类住房问题逐渐出现，特别是老旧小区，墙体裂缝、漏水、电路老化等安全隐患威胁着居民生活。近日，社区网格员在走访中发现，居住在冷涧社区一里丁街的李大爷，房屋因年久失修，屋顶出现了漏雨的情况，每当下雨，屋内就会变得潮湿不堪。而且老人的被子已经破旧，保暖性很差。李大爷身患眼疾视线模糊，没办法自己处理这些问题，只能默默忍受。社区得知这一情况后，迅速组织了志愿者和网格员来到李大爷家。志愿者仔细检查了屋顶，爬上爬下，对屋顶破损、漏雨的地方进行了修补，经过几个小时的努力，屋顶的问题得到了解决。同时，社区网格员们将一床崭新的厚被子送到李大爷手中，并帮他铺好。李大爷抚摸着新被子，眼中闪着泪花，激动地说：“谢谢你们啊，这被子真暖和，你们就像我的亲人一样。”像李大爷这样的独居孤寡老人还有很多，冷涧社区也将持续关注这些特殊群体，把关爱行动常态化，为他们的晚年生活保驾护航。

构建反诈“大安全”

在反诈方面，社区网格员也积极作为。网格员们从诈骗常见手段和途径入手，结合真实受骗案例和宣传视频，向居民讲解防范技巧。面对老人，网格员们通俗易懂的语言讲解保健品骗局、中奖骗局、缴纳养老保险骗局等常见诈骗形式，提高老人防骗“免疫力”。冷涧社区还将持续创新宣传方式，加大力度和覆盖面，构建“反诈”共防共治格局，通过多种活动提升反制违法犯罪能力，维护社会稳定和人民安全。

此次活动，社区网格员们针对空巢、独居老人开启即时关爱服务，让老人们在寒冷季节感受到温暖，做到“空巢不空”“独居不独”，使社区这个大家庭充满温情。下一步，冷涧社区将持续推进网格队伍建设，提高网格员服务管理水平，以服务凝聚民心，以担当守护居民，切实解决群众问题，让群众满意。（张成成）